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한국직업능력교육원(이하 ‘교육원’이라 한다)은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. ■ 개인정보의 수집 및 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 3. 기타 교육 서비스 제공, 가입 및 가입 횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 상담문의 빈도파악 교육원은 위에 명시한 목적을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 1. 수집항목: 이름, 성별, 생년월일. 연락처 2. 수집방법: 홈페이지 3. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 기기정보, 이용정지 기록과 같은 정보들이 생성되어 수집 가능 ■ 개인정보의 처리 및 보유기간 1. 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. 2. 교육원은 회원의 탈퇴에도 불구하고 관련 법령에서 의무보유기간에 대해 별도로 정한 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보유합니다. 3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자·단체 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 a. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지 b. 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지 2) 교육신청 및 상담 : 보존할 필요가 있다고 판단되는 경우 회사는 내부방침에 의하여 일정기간 동안 정보를 보관함 - 보존기간 : 5년 3) 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 a. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시․광고에 관한 기록 : 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ■ 이용자의 권리․의무 및 행사방법 1. 이용자는 교육원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1) 개인정보 열람요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제요구 4) 처리정지 요구 2. 제1항에 따른 권리 행사는 교육원에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 4. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 5. 이용자는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다. 6. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 7. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 8. 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. ■ 처리하는 개인정보 항목 교육원은 회원가입, 회원정보수정, 수강신청, 간편문의, 온라인상담, 국비지원 조회 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 - 필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 성별, 이메일 - 선택항목 : 전화번호 2. 수강신청 - 필수항목 : 교육과정, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 3. 간편문의 - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호 4. 온라인상담 - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호 5. 국비지원 조회 - 필수항목 : 이름, 휴대폰번호 - 선택항목 : 생년월일, 구직상태, 사업자등록증보유 여부 6. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 ■ 개인정보의 파기 1. 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2) 파기방법 교육원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. ■ 개인정보의 안전성 확보조치 교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 개인정보관련 접근 직원의 최소화, 정기적 직원 교육 등 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ■ 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항 1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. ■ 개인정보 보호책임자 1. 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ∙ 이 름 : 홍세민 ∙ 소 속 : 한국직업능력교육원 ∙ 연락처 : 070-4903-5732 ∙ E-mail : ktechedu@naver.com 2. 이용자께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. ■ 권익침해 구제방법 이용자는 기타 개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972) - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182) ■ 고지의 의무 현재 개인정보 취급 방침에서 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 "교육원" 사이트의 공지사항을 통하여 고지 할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다. ○ 본 방침은 2024년 8월 1일부터 시행됩니다.